三十而立，最應立的是“志”。安順船務企業集團歷經30年市場風雨穩健成長，雖三十而立，仍飽含創新和銳意進取之志

三十而礪 三十而立——記安順船務企業集團成立30周年

《中國港口》記者 芮雪

三十而立，對企業而言，尤其是對改革開放之后成長起來的中國企業，亦是風華正當時。三十而立，最應立的是“志”。安順船務企業集團（簡稱“安順船務”）歷經30 年市場風雨穩健成長，雖三十而立，仍飽含創新和銳意進取之志。

30年來，件雜貨運輸市場風云變幻，許多企業浮浮沉沉，談及安順船務仍舊穩健前行的原因，董事長嚴俊旭表示，保持初心和宗旨，形成企業的“自適應性”和長效機制，方能行穩致遠。

講述：三十而礪——風雨兼程，不畏前路

在中國件雜貨航運市場的遼闊海洋中，不乏背景強大的競爭者，行至今日，講述安順船務的故事，不僅僅是記載、回憶、尊重，更可為行業提供借鑒。

嚴俊旭告訴記者：“1994年，基于航運物流的大環境，航運市場的各行各業都意識到了航運物流中樞的重要作用，無論是跨境貿易、國內物流還是特定行業的供應鏈管理，航運物流中樞都是確保貨物高效、安全運輸的關鍵。結合大環境和自身綜合因素考量，當時安順船務把業務鎖定在件雜貨運輸市場是一個相對合理的選擇，是順勢而為。”30年穩健發展，安順船務從一家貨運代理公司，逐漸發展成為涵蓋件雜貨租船、件雜貨航線班輪、港口貨運、國際船舶代理的綜合物流服務企業。所謂時勢造英雄，現在看來，一個好的大趨勢與個人努力缺一不可、相得益彰，才成就了如今的安順船務。

對于安順船務來說，有幾個關鍵的歷史時刻值得被記錄。首先是，20世紀90年代中葉，隨著中國制造業的蓬勃發展，鋼材、設備等出口需求旺盛，亟需外貿件雜貨運輸，出于對外貿件雜貨進出口航運市場的敏銳性，順應市場的需求，1997年，安順船務開啟了上海—東南亞、遠東航線件雜貨班輪運輸業務；1999年安順船務購入第一艘6000多噸級雙甲板雜貨船天順輪加入班輪航線的運營。2006年對安順船務來說是個重要的年份，這一年有著豐富件雜貨運輸市場工作經驗的劉培其先生出任安順船務總裁，構建了穩定的安順船務管理團隊并明確了公司企業文化和經營理念宗旨。

有了規劃、掌控全局的管理層，有了專業、高素質的員工團隊，再加上具備敏銳的洞察力和決策能力，2006年至今，安順船務的發展經營一直穩步向前。

安順船務船代事業部經理潘孝瑜從2004年入職以來，與公司一起經歷了20年的風風雨雨。在與記者的交談中，他不時流露出對公司的真摯情感：“在安順船務工作了20年，是因為認可企業行穩求遠的精神，這與我們這一代人腳踏實地、勤勞肯干的特質不謀而合。” 確實，30年來，安順船務憑借其對市場的敏銳洞察力，每個變革節點都踩得準、走得穩，這無疑也是安順船務吸引人才的關鍵因素之一。另外，安順船務也一直在探索創新，穩中求變。潘孝瑜介紹：“從最早單一做一種海運服務，到現在走向綜合物流領域，安順船務始終跟隨市場趨勢，探索業務創新。目前，大型機械設備、海上風力發電設備、海上平臺、船舶主副機等全程物流服務是公司的主要業務，區別于普通的貨物運輸，上述主要業務對公司員工的業務、技術水平要求非常高，這就要求企業關注員工的培訓以達到其能力的提升。

30年的積淀，形成了安順船務特有的“以人為本”的企業文化，不僅老員工認可，也得到了年輕員工的認同。與年輕員工的采訪更類似于閑談，他們有活力、有創意，但同時他們也體現出了對安順船務的信賴，“有家的感覺”“很安心”“可以放心去學、去闖，不用怕犯錯”“對未來有希望、有盼頭”……這就是安順船務的魅力，也是安順船務穩健發展并活力不斷的源頭。

不似很多大型國企和外資企業的精英氣質帶來的壓迫感，走進安順船務的辦公區，記者首先感受到的是舒服和安穩的氛圍。深入了解后發現，多年來，安順船務雖然有人員流動，但總體始終保持一個相對穩定的員工隊伍，20年以上的員工大有人在，同時，新鮮血液的加入讓公司始終保持活力。“授人以魚不如授人以漁”，在這里老員工不藏私；“能力大于資歷”，在這里員工的晉升通道合理透明；“以人為本，公司是堅強的后盾”，在這里員工們無后顧之憂。當然，優秀的員工隊伍也奠定了安順船務行穩致遠的底氣，鑄就了未來乘風破浪、勇往直前的堅強后盾。

深耕：三十而立——突出優勢，開辟新賽道

隨著2024年前三季度中國外貿數據的公布，我們看到了件雜貨航運市場的一片光明前景。相關數據顯示，中國港口件雜貨吞吐量從2019年的13.4億噸漲至2023年的14.4億噸，其間年復合增長率達1.8%。預計顯示，未來件雜貨市場仍呈現出積極增長的走勢。

這里，仍是“兵家必爭之地”，從傳統的大宗件雜貨，到大型機械設備和電氣產品，再到海上風電等能源板塊，行業變革帶來的強大推力，是挑戰也是機遇。安順船務于激流中搏擊風浪，保持自身優勢的同時也不懼新挑戰。說起優勢和穩健發展秘訣，安順船務從高層管理者到員工都不約而同地談到了以下3點。

一是嚴格遵守契約精神。安順船務總裁助理劉進說：“市場的認可度、信譽度非常重要，一單業務各家競爭者PK完價格后，影響客戶做出最終決定的關鍵因素就是企業有沒有執行能力，這也就是對你公司的品牌、信任度的一種打分評價，這是公司的無形資產，是長期積淀而來的。30年來，在嚴格履約方面安順船務從不會讓客戶失望。”

二是服務好客戶。一直以來，安順船務在客戶方面施行兩大戰略：其一是大客戶戰略，重點大客戶要維持和發展長期業務關系，從來沒有出現過客戶流失現象；其二是針對客戶需求提供專業化服務。嚴俊旭表示：“安順船務總體來講屬于服務性行業，服務就必須以客戶需求為中心，在創造價值的同時與客戶分享價值。基于這種理念，在任何大環境發生變化的情況下，我們都要抓住核心客戶的核心需求，創造價值并調整價值分配的比例關系，實現企業與客戶的共贏。” 劉進的工作更多面對的是一線客戶，他表示：“隨著市場的變化，客戶需求也在發生變化，因此也要求我們在服務方面有創新、有提高，針對不同的客戶和貨物要提出專業的、個性化的物流方案。”

三是尋找航線經營的差異化，保持業務的專業化。找準了市場“空白點”，安順船務成為上海港首家做件雜貨零擔班輪服務的航運公司。經過多年發展，安順船務的業務定位越來越清晰，開創了上海乃至中國到東南亞件雜貨班輪航線的全新模式。正如嚴俊旭所言，中小型企業可以有一個遠大的目標，比如安順船務也正在探索遠洋市場，在海上風電能源板塊搶抓先機等，但前提是必須腳踏實地，不受市場一時波動誘惑或者市場低潮阻礙，要堅持正確的經營方法，找到適合自己的優勢空間。

嚴俊旭說，航運物流是一場長跑，不能逞一時英雄。“30年發展過程中，我們真正打造的最有價值的不是創造了多少利潤，而是企業深耕專業、腳踏實地的長效化機制。行業和業務一直在變化，服務的產品和對象也在變化，但一個企業要想長足發展，長效機制是根本的保證，是保證走得更穩更遠的核心抓手。”安順船務正是因為堅持了“誠信、創新、專業、安全”的經營理念，建立健全了包括組織管理機制、業務流程機制、分配機制等在內的長效機制，才能披荊斬棘，不斷突出優勢，建立品牌影響力，才能無所顧忌一往無前，錨定新目標，開辟新賽道，不畏迎接新挑戰。

致遠：逐夢百年——探索韌性發展的全程物流解決方案

面對當前紛繁復雜的國際形勢，全球航運業發展面臨著前所未有的挑戰，價格的波動、市場的競爭以及脫碳的要求等都對件雜貨物流供應鏈的發展產生重要影響，思考應對跨行業擠壓環境下的協作模式創新，探索提升產業鏈、供應鏈韌性及安全的有效路徑與策略迫在眉睫。

安順船務定位明確，有自己的發展節奏和明確的中遠期規劃。一是，秉承安順船務“誠信、創新、專業、安全”的經營理念服務好客戶，積極開拓貨運市場。二是，隊伍建設。“十年樹木，百年樹人”，公司一直把培養認同企業價值理念的年輕人作為一個長遠規劃。三是，安順船務不僅僅定位于一個純粹的航運公司，未來企業要向綜合物流供應商方向發展，在經營好現有的航線業務外，要隨著客戶的需要、市場的需求為客戶量身設計綜合物流解決方案，解決好物流供應鏈各環節的問題，從傳統的B段運輸發展到“A+B+C”段的綜合物流服務。

關于未來發展規劃，嚴俊旭表示，安順船務希望針對一些新興市場、一些特定客戶做“端到端”全鏈路物流解決方案的研發，這也是中國物流公司都可以去探索研究的方向。“未來，我們也希望能從客戶需求出發，為客戶提供專業的、個性化的全程物流解決方案，當然這對于民營企業來說，是個不小的挑戰。”嚴俊旭進一步表示，之所以說面臨嚴峻挑戰，是因為件雜貨運輸的全球交付鏈條不是靠一家之力就能建成的。比如貨代企業往往有服務網絡，但缺乏定制化工程解決方案服務能力和運輸裝備，而有裝備的企業卻常常不具備交付服務能力等。如何突破，首先要明確，全程物流解決方案不僅是一個階段性的服務，而是一個全面的、全鏈路的產業鏈供應鏈圖譜。

另外，數字化轉型也是安順船務的關注點之一。采訪過程中，潘孝瑜主動提及了上海羅涇碼頭的智能化改造。目前羅涇碼頭已經實現了數據的數字化管理，通過“智慧大腦”BTOPS 3.0系統提高了港口運轉的效率和安全性。潘孝瑜介紹道：“今年開始，羅涇碼頭已經逐步把貨物的進港信息與相關公司進行了共享，為更好對接碼頭的信息，安順船務正在對公司原來的信息系統進行改造升級，目標是將貨物的流通、單證的跟蹤流轉、商務的結算等方方面面的信息跟碼頭整合在一起，并且未來計劃實現貨物流程的可視化，目的是進一步提升工作效率和服務質量。”

數字化轉型對企業來說，既是挑戰，也是機遇。物流業務的競爭優勢來源于速度和時間。近年來，全球物流行業數字化轉型非常迅速，作為物流行業項目的國際件雜貨運輸也在積極謀求全方位的數字化創新和轉型。此次采訪，記者驚喜地看到，安順船務已經邁出了數字化轉型的第一步，他們又一次踏準了市場的節點。作為中小型民營企業，不管是進行數字化轉型升級，還是參與探索韌性發展的全程物流解決方案，都不是一件簡單的事，安順船務能有如此敏銳的市場洞察力，并愿意參與其中，值得被尊重，我們也希望有更多的企業發揚求索創新的精神，參與市場變革，甚至引領市場，為探索韌性發展的全程物流解決方案作出更多貢獻。11月8日晚，安順船務企業集團三十周年慶典晚會將在上海威斯汀大飯店三樓鉆石廳隆重舉行。集團上海總部全體員工、各地分公司員工及合作伙伴代表、客戶代表歡聚一堂，共同回顧往昔、交流收獲、展望未來、共敘情懷。

安順船務豈不正如同鉆石

三十年磨礪，光彩熠熠

三十而礪，三十而立

我們相信，保持初心、堅定信念、飽含熱情

安順船務終將“揚帆百年夢”

（本文刊發于《中國港口》雜志2024年第10期）